سياسة الشحن
يتم شحن جميع الطلبات في اليوم الأول بعد استلام الطلب، و يتم التوصيل في خلال يوم او يومين للمدن الرئيسية و من ثلاثة لأربعة ايام للمدن الفرعية
سوف تصلك رسالة على بريدك الإلكتروني بخصوص إستلام الطلب ورسالة اخرى سوف ترسل عند شحن الطلب
كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟
عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يُرجى الانتظار لمدة 24 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة
إذا لم تستلم طلبك خلال X أيام من استلام رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني، فيرجى الاتصال بنا عل support@email.com مع ذكر اسمك ورقم الطلب، وسننظر في الأمر نيابةً عنك
يمكنك تتبع حالة الطلب عن طريق ادخالك لرقم الطلب على الموقع التالي
أو يمكنك التواصل معنا عبر الواتس اب
المبالغ المستردة، والإرجاع
في خلال 3 ايام بعد التسليم إذا كانت السلعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة سوف نقبل ارجاع السلعة وبرد القيمة المدفوعة مخصوم منها قيمة التوصيل زائدة قيمة الإرجاع بمجموع 45 ريال
في حالة وصول طلبك تالفًا بأي شكل من الأشكال، يرجى مراسلتنا عبر الواتس اب أوالبريد الإلكتروني مع رقم طلبك وصورة لحالة المنتج
نحن نتعامل مع هذه الأمور على أساس كل حالة على حدة ولكننا سنبذل قصارى جهدنا للعمل من أجل التوصل إلى حل مرض